Leica Virtual Wrench™ ist die effiziente internetbasierte Lösung zur Fernwartung und ein Diagnose-Tool, das ausschliesslich autorisierten Leica Geosystems Technikern und Händlern zur Verfügung steht, um Leica mojoRTK Kunden zu unterstützen. Wir sehen, was Sie sehen!
Auf dem Traktor Gibt es Probleme mit dem Satellitenempfang oder Ihr Traktor fährt nicht auf der Sollspur? Sie haben keine Zeit auf den Techniker zu warten? Dann ist Leica Virtual Wrench™ die rich-tige Lösung! Über Ihre Konsole wird eine Virtual Wrench™ Sitzung via GSM Verbindung ge-startet, indem Sie auf Knopfdruck einen Service-Techniker kontaktieren, der Sie innerhalb kurzer Zeit zurückruft und Ihnen bei den notwendigen Einstellungen hilft oder sie gleich sel-ber via Virtual Wrench™ durchführt.
Im Büro Mit Ihrem Einverständnis können unsere Techniker Ihre Einstellungen sehen und ändern, das Feld und Ihre Basisstation sehen, Software Upgrades installieren, und bis zu 90% Ihrer technischen Probleme diagnostizieren und beheben. Ist eine Abhilfe über Fernwartung nicht möglich, erhalten Sie – abhängig von Ihrem Wartungsvertrag - ein Austauschgerät, damit Sie weiterarbeiten können, bis Ihr System wieder instand gesetzt ist.
Leica Geosystems Virtual Wrench™ gewinnt den FinOvation Award Leica Geosystems' «Virtual Wrench» – das erste Service-Tool zur Fernwartung für Anwen-dungen in der Landwirtschaft – wurde vom Magazin Farm Industry News mit dem FinOvation Award für das innovativste Produkt des Jahres ausgezeichnet. Leica Geosystems hat das preisgekrönte mojoRTK und den «Virtual Wrench»-Service im vergangenen September in Nordamerika eingeführt und damit die Art wie man Service betreibt für den Markt der Land-maschinentechnik revolutioniert.
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