Stellen Sie sich ein Problem bei Ihrer Messaufgabe vor, das Sie Ihren Auftrag nicht vollständig abschließen lässt. Sie rufen Ihren lokalen Kundensupport an, können das Problem aber nicht so einfach am Telefon schildern. Auf Knopfdruck können Sie Leica Active Assist aktivieren und dem Supportingenieur sicheren Zugriff auf Ihr Instrument erlauben. Sie können nun dem Supportingenieur zusehen, wie er Ihr Instrument wieder so konfiguriert, dass Sie Ihre Arbeit fortsetzen können.
Sie profitieren dabei doppelt: Sie können Ihren Auftrag fertig stellen und haben die Lösung gesehen, die Ihnen das nächste mal erlaubt, das Problem selbst zu beheben.
Ihre Vorteile:
Einfach zu bedienen
Kompetente Hilfe in Echtzeit
Verbesserte Produktivität
Für alle Leica SmartWorx Viva Instrumente verfügbar
