| Supporto a 360° – Soddisfazione del cliente a 360° |
|
I Clienti di Leica Geosystems beneficiano di servizi esclusivi concopertura totale. Il nostro programma "Active Customer Care" include pacchetti per tutte le esigenze. dal livello digitale ai più sofisticati sistemi di misura integrata. Active Customer Care è una vera collaborazione tra Leica Geosystems e il Cliente – Il nostro impegno è continuare a fornire la stessa qualità nel supporto e nel servizio che il cliente si aspetta quando sceglie di acquistare i prodotti Leica Geosystema.
Una vera Copertura Globale
Leica Geosystems ha la più grande rete di servizi e supporto nel mondo.
- 128 Centri di supporto e assistenza autorizzati
- Uffici e rivenditori Offices and Dealers in ogni continente
- Supporto cleineti e Hot Line per richiesta informazioni
- Opzioni di trasporto per gestire le situazioni critiche in maniera veloce
Flessibilità per incontrare le esigenze del cliente
La grande varietà di proposte di servizi e supporto è in grado si soddisfare qualsiasi richiesta.
- Servizi di alto livello, dalla manutenzione di routine fino al supporto per le applicazioni più critiche
- Servizio e supporto basato su applicazioni internet permette l'accesso al cliente quando più è conveniente
Corsi First Class = Produttività First Class (vai alla pagina corsi)
Sempre aggiornati con:
- Programmazione corsi di aggiornamento
- Seminari informativi
- Corsi customizzati per ogni esigenza
- Servizi di consulenza
Mantenimento del proprio equipaggiamento sempre aggiornato e in condizioni ottimali
- Servizi tecnici
- Riparazioni
- Contratti di manutenzione "tutto incluso"
- Upgrade Software e Hardware
Perchè da una vera collaborazione deriva la massima produttività
Dal 1921, il cliente sa che Leica Geosystems offre le più affidabili, innovative e robuste soluzioni per misurare. In più, i clienti continuano a lavorare con Leica Geosystemsì perchè possono contare su un servizio eccellente in tutto il mondo. Aiutiamo gli utilizzatori a migliorare le proprie performance, li supportiamo durante la loro fase di apprendimento e assicuriamo loro che tutto l'equipaggiamento sia sempre iin condizioni ottimali. Le sulozioni di Leica Geosystems garantiscono il massimo livello di produttività.
